La regla del 3 en comunicación.


Hace tiempo que estoy acumulando artículos en mi Zim los cuales aún no toman una forma adecuada para ser publicados, eso me llevó a preguntarme ¿Cuando considerar que un mensaje, idea, correo está listo para ser enviado?

Esta duda nació después de hacer el test DISC para ver mi perfil psicológico, el resultado fue: que mi perfil es Estable con un patrón clásico perfeccionista, es decir que a pesar que a veces me puedo empantanar en los detalles, me gusta que las tareas se cumplan, generalmente no las cumplo a tiempo y las entrego un poco atrasadas, pero ese atraso es para asegurar un estándar alto de calidad.

Entonces cuando no tengo un límite de tiempo claro una tarea sobre todo creativa, la puedo amasar mucho tiempo sin necesariamente obtener una mejora sustancial, es por eso que de ahora en adelante voy a usar una norma para evaluar el momento óptimo para compartir mi conocimiento.

La norma es consecuente con mi experiencia práctica leyendo cientos de miles de correos, mensajes de foro, comentarios en blog, etc. y además acorde a mi forma de entender los procesos de aprendizaje donde existen 3 etapas que debemos hilar y plasmar cuando comunicamos un mensaje, para asegurar que el receptor pueda utilizarlo para su construcción personal del conocimiento.
Algunos hablan de la clásica: Introducción, desarrollo, conclusión.
Yo hablo de la: Presentación, asimilación, profundización.

Lo importante es tener claro que el mínimo de apoyos de un mensaje para que sea estable es de 3 ideas simples y claras, ni más ni menos.

No se la razón precisa, pero a mí esto me resulta muy natural y útil. Lo mejor es que cada sub-idea puede ser usada de forma independiente y me asegura que al menos parte del mensaje es retenido por las otras personas.

La próxima vez que escriba un mensaje no se gaste explayándose, ahorre su tiempo y el de los demás planteando su postura a través de 3 ideas. Le aseguro que si no cumple con esta simple regla lo más probable que su receptor se aburra, no logre captar los principal de su mensaje o simplemente no lo lea.

Así que para el futuro, voy a tratar de aplicar esta regla en todo lo que haga (Presentaciones, comentarios, correos, informes, etc) y después evaluar como la gente utiliza aquellas cosas que comparto.
Por si alguien no lo notó este mismo mensaje utiliza la regla de 3 más un apoyo redundante 😛

Inteligencia emocional


Hace poco tuve la experiencia de vivir de manera explícita una de las consecuencias de los problemas de los estudiantes de beauchef que critiqué tanto hace 2 años y que me llevó en esos años a tratar de crear una válvula de escape (Wikicursos) que permitiera a los estudiantes crear espacios para desarrollar sus potencialidades, proyecto que mantengo en constante desarrollo.

Resulta que este semestre tuve el agrado de asistir a las clases de un profesor que es un referente es su área, lleva alrededor de 50 años dando clases y profesionalmente ha participado de grandes proyectos a nivel nacional e internacional y ha tenido una destacada participación en instituciones públicas.

Este profesor lleva hace varios años dilatando su retiro, por la sencilla razón que la universidad lo necesita, los alumnos necesitamos de gente que nos trasmita su experiencia práctica, no sólo fundamentos teóricos. Gente que ha ejercido su profesión y no sólo se ha dedicado a la docencia o la investigación. Sobre este tema voy a hablar más adelante, de como los nuevos sistemas de evaluación docente de la universidad han generado algunos problema graves de sustentabilidad, pretendiendo solucionar otros problemas de corto plazo.

Me estoy desviando del tema de este artículo, resulta que este gran profesor nos hizo su última clase, para mí fue algo muy emotivo pues quizás es de las pocas personas que me ha alimentado la pasión por la ingeniería que año a año me han obligado a reprimir.
Resulta que este gran profesor nos dijo sus últimas palabras y se generó un destello de humanidad dentro de la sala de clases, algo muy escaso dentro de mi experiencia como estudiante. Todo esto hubiera sido lo natural y esperable en este tipo de situación muchos teníamos ganas de aplaudir y darle las gracias por todo, pero intempestivamente la inercia de nuestro sistema académico se hizo presente y arrasó con ese segundo de humanidad.
Sin previo aviso un compañero quizás ya enceguecido por nuestra deformación académica hizo la siguiente pregunta después de la emotiva intervención del profesor:

¿Profesor que materia entra para el examen?

y luego otro compañero remata la situación con esta otra pregunta:

¿Profesor cuál es el criterio de eximición?

Realmente quede bloqueado no podía creer lo que escuchaba, yo la verdad también me considero alguien deformado por la facultad y junto a mis compañeros no reaccionamos a hacer algo y este gran profesor se retiró en silencio de esta su última clase, desilusionado quizás de la indiferencia de sus alumnos.

Yo tengo la certeza que este profesor tiene la vocación de traspasar sus experiencias a las nuevas generaciones, lo demostró en cada clase dándonos recomendaciones para nuestra vida profesional, incluso preparó un apunte del curso ( recopilación quizás más valorada por su pares ingenieros, que nosotros los estudiantes ) para que lo publicara el departamento, pero no hubo un mecanismo adecuado para realizar esta gestión y como resultado la impresión del libro fue de muy baja calidad. Nuevamente la inercia del sistema provoca que no se valoren adecuadamente las cosas importantes.

Yo aún confío en la capacidades intelectuales y humanas de la gente que entra en esta facultad, tengo la convicción que son gente muy valiosa y me provoca impotencia ver como cada año que pasa dentro de esta institución son amoldados para encajar en la maquinaría actual de generación de sólo mano de obra calificada a cambio de arancel.

Mi deseo es ver una universidad que forme: emprendedores e innovadores capaces de dar el salto evolutivo necesario para lograr los avances sustanciales que necesita el país y no ser arrasados por la inercia de la globalización y además se formen líderes integrales capaces de proyectar de manera ágil y adaptable un proyecto país sustentable a largo plazo.

No me extrañaría ver en el futuro un jefe salido de nuestra facultad, enfrentado a la siguiente situación. Este es un ejemplo real de una situación que vivió un familiar mío en su trabajo.

Trabajador1: Jefe Trabajador2 tiene un principio de infarto, voy a llamar a la ambulancia.

Jefe: Ok. Llámela.

Llega la ambulancia, se llevan a Trabajador2 y Trabajador1 lo acompaña …

Jefe: Oiga Trabajador1 ¿para donde va? necesito el informe de gastos, porque estamos muy atrasados con el proyecto.

Trabajador1: Pero jefe aún no podemos contactar a la familia de Trabajador2 y no sabemos a que hospital va, yo lo voy a acompañar sí o sí .

Jefe: (Silencio) …

Actualización 28-04-2008:

Ahora que ya pasó un tiempo, puedo explicitar mi agradecimientos al honorable profesor Horacio Mery, por haber tenido la oportunidad de ser su alumno.

Educación en Chile hoy


En este artículo voy a tratar de abordar las razones por las cuales me he involucrado en los temas del software libre, la educación y la economía, para buscar una solución factible a algunos problemas sociales que existen hoy en Chile, relacionados a los bienes públicos.

Quizás para comprender lo que voy a hablar más adelante necesitan saber algo de esos 3 temas, por eso si no pueden hilar bien algo revisen mis artículos anteriores o simplemente consulten acá.

Un poco de historia:

Muchos se quejan de lo que ocurre hoy en Chile reclamando que el Estado mercantilizó la educación al promulgar la LOCE en 1990, pues de acuerdo al análisis que voy a hacer a continuación podremos darnos cuenta que no fue el Estado el que llevó a la educación a la situación actual, sino que fuimos nosotros los responsables de todo.

¿Qué paso cuando se promulgó la LOCE?

A grandes rasgos se le dio la libertad a cualquier persona de crear una institución educacional si cumplía con ciertos requisitos mínimos.

Como fan del software libre encuentro eso genial, la libertad siempre es buena, aunque también hay algo que debemos tener en cuenta la libertad incluye responsabilidad y en el caso de la educación incluye responsabilidades muy grandes.

Es por eso que para garantizar que la libertad se use responsablemente, hay que crear normas y es ahí donde la LOCE falló rotundamente.

¿Como nosotros somos responsables de todo?

Bueno como sociedad teníamos la libertad de hacer cualquier cosa, pero no supimos utilizar esa libertad. Es algo que se repite mucho cuando se quiere gestionar los bienes comunes y públicos, donde tradicionalmente hemos optado por 2 extremos:

• Los bienes comunes y públicos no los gestiona nadie (o los gestiona un ente centralizado como el Estado de una manera muy ineficiente) y caemos en la tragedia de los comunes.

• Los bienes comunes y públicos se gestionamos a través de un sistema de competencia de libre mercado, pero dadas las características que tienen los bienes comunes, a largo plazo el sistema falla.

La forma de gestionar de los bienes comunes y públicos determina como se distribuyen los beneficios, a pesar que la educación sea mala igual consumimos educación, porque tiene una demanda inelástica y de ahí donde viene tanto descontento social. En el primer caso cada vez los beneficios sociales son menos pues el productor tiene menos incentivos para invertir y producir más y en el segundo caso los beneficios sociales son menos, pues por las características del mercado este empieza a concentrarse en pocos agentes y las fallas de mercado se hacen más significativas.

Claramente el primer caso es más equitativo, pues al menos todos perdemos por igual, pero en el segundo caso la mayoría pierde y algunos ganan y mucho, lo que genera aún más malestar social. Lo importante es ver que en ambos casos no se resuelve el problema de sustentabilidad y el sistema educativo pasado un tiempo, se satura y se transforma artificialmente en un bien escaso en vez de ser naturalmente abundante.

Ambos sistemas de gestión de bienes comunes y públicos tienen algo en común: a mediano y largo plazo no son sustentables. Y eso es porque la gestión y administración de los recursos no lo es todo, la clave es entender la estrategia que utilizan los agentes para relacionarse con los bienes comunes y públicos, en ambos casos la estrategia generalizada es siempre defraudar (usufructuar del sistema) es decir cada persona busca maximizar su beneficio personal mediante la libre competencia, esa estrategia es la que debemos cambiar, pues a largo plazo deteriora enormemente a los bienes comunes.

La solución propuesta:

Es aplicar una estrategia colaborativa, donde se premia a quienes desarrollan un sistema educativo más sustentable, donde el entendimiento es más abundante y castigar a quienes generan un sistema educativo menos sustentable, donde el entendimiento es más escaso.

Pero. ¿Estás seguro de que el problema acá en Chile es ese?

En realidad acá en Chile el problema es mucho más complejo que esos dos casos extremos, que se presentan a largo plazo. Acá en Chile la implementación del modelo de competencia de libre mercado aún es temprana, quizás a nivel macro se desarrolló normalmente, pero a nivel micro a tenido una pésima implementación. Hay una mezcla extraña entre los dos problemas antes mencionados, problemas de gestión, problemas administrativos y además las correcciones de las fallas del modelo de competencia ( control de monopolios, información de los consumidores, control de barreras artificiales de entrada y de salida, clientes cautivos, etc. ) no han sido realizado a la par con la evolución del mercado.

Esto dio pie para que muchas personas que se aprovecharon de esas fallas e incluso otras pocas que en verdad hoy han hecho lobby, para impedir su pronta corrección, pero esto último ya sería un acusación más grave que no le corresponde a esta bitácora de propuestas e ideas tratar.

¿Entonces estamos destinados a fracasar?

No claro que no. Si aplicamos el equilibrio adecuado entre libertad y responsabilidad y además empleamos una estrategia para relacionarnos con los bienes comunes y públicos que sea sustentable entonces lograremos la solución que necesitamos.

Suena bonito, pero ¿Como solucionar el problema?

Lo primero es tener claro, la solución no depende sólo del Estado, depende de un cambio de todos nosotros (como sociedad) y los cambios sociales son difíciles requieren tiempo y maduración para que sean duraderos. (La evolución es la clave y no revolución).

Esto lo digo por toda la gente y “líderes” que hoy sale a la calle y dicen que cambiando la LOCE o la LGE, etc. se solucionará el problema, yo los contradigo con que eso no es realista.

Los paros, tomas, marchas, etc. son síntomas de que algo anda mal, pero no solucionarán nada con ellos.

Lo digo porque no hace poco en Chile fracasó la implementación de un modelo económico y se produjo una crisis económica y política, después se implantó a la fuerza en un par de años el sistema de mercado actual, sin que como sociedad aprendiéramos mucho de nuestros errores y quizás hoy volvemos a caer en los mismos.

Lo digo porque muchos de los que protestan buscan las soluciones en un plano ideológico, donde difícilmente logremos soluciones efectivas a corto plazo, mejor arreglar lo que tenemos hoy y recién ahí podremos empezar a definir una planificación a largo plazo, ¿acaso esperan resolver un tema tan complejo de un día para otro? ¿Qué la solución depende que los políticos se pongas de acuerdo?, piensan que con volver a la antigua educación estatal (modelo centralizado) ¿se van a administrar mejor los recursos? ¿van a mejorar la “calidad” y la equidad? Si de verdad queremos resolver el problema, primero como sociedad debemos llevar un control de los progresos y retrocesos, evaluar las mejoras, revisar la planificación y hacer modificaciones. Por lo menos yo nunca he visto algo tan básico como una estrategia PDCA en el tema de la educación, pero sí he visto muchos intentos de reinventar la rueda.

Como diría Torvals: “Es fácil sólo hablar, mejor muéstrame el código”. ( Si no existe una implementación al menos para hacer pruebas, no me hagas perder el tiempo sólo proponiendo ideas )

Ya con esto más claro manos a la obra:

Equilibrio adecuado entre libertad y responsabilidad

Se está generando un debate y consensos sobre esto, el tema de la distribución socialmente justa, asegurar calidad, eliminar la exclusión por resultados académicos, etc. En este aspecto vamos bien hay que seguir trabajando y lograr más.

Una estrategia para relacionarnos con los bienes comunes y públicos que sea sustentable

Aquí es donde nos falta mucho camino por recorrer, lo importante es que debemos tener claro que la estrategia óptima para relacionarse con la educación es la: colaborativa en un libre mercado que genera un equilibrio de abundancia sustentable.

La base del éxito es formar comunidade colaborativas para la gestión, organización, trabajo, el desarrollo, la fiscalización, etc. de la educación de una manera colaborativa. ( En ese aspecto aunque muchos no lo crean la Municipalización (modelo distribuido) es un gran avance, pero fue horriblemente implementada )

Se han fijado los grandes avances que se tienen cuando se forma una comunidad de apoderados que apoya a sus hijos o la comunidad de profesores se apoyan con la de apoderados y que decir cuando se forma una comunidad de estudiantes, como lo que pasó con la revolución pingüina en el 2006.

Pero hay un detalle con las comunidades que en un comienzo se juntan por una necesidad puntual: después es muy fácil que pierdan el rumbo, que se generen peleas internas, que se rompan las redes de confianza, etc. Es por eso que debemos aprender a vivir en comunidad y eso es algo que requiere de cierto tiempo, perfeccionamiento y maduración, pero no es imposible.

Todos estos problemas se deben a que una comunidad genera una entropía social muy fuerte, lo importante es encausar todo ese potencial en el bienestar común y evitar que el caos destruya a la comunidad.

Casos de ejemplos de comunidades que han tenido éxito gestionando bienes comunes y públicos de manera colaborativa:

• Las comunidades de agua potable rural y de riego.

• Las comunidades de pescadores artesanales.

• Los campamentos de las tomas adoptan como comunidad una estrategia colaborativa y sorprendentemente al acceder a viviendas, pierden el sentido comunitario.

• Un ejemplo novedoso es lo que pasó con la conectividad en Batuco.

Un ejemplo a nivel mundial es el de la comunidad de software libre es bueno de seguirlo y estudiarlo, pues podemos aprender mucho como evoluciona, como tuvo una restricción inicial de una masa crítica, el tema de las normas de convivencia, como en un principio requirió de gente entusiasta y altruista, etc.

Y observar que si una comunidad busca mantener un bien común universal, tenemos la herramientas para generar una comunidad a escala global.

PD: Este es uno de esos artículo que uno escribe pensado que salvará al mundo e inspirará a millones, pero en verdad es sólo un artículo más 😛

¿Universidades entes pensantes de la sociedad?


Mis inquietudes en IdeasChile , WikiCursos , Ubuntu-cl tienen un denominador común. Después de haber pasado 6 años en la universidad rodeado de miles de personas muy inteligentes e incluso haber trabajado con decenas de estas, llegué a una disyuntiva que aún no logro resolver.

¿Como puede el país aprovechar todo ese talento acumulado en un sólo lugar, para resolver las necesidad de la sociedad? ¿Acaso se transformaron las universidad sólo en fábricas de mano de obra especializada?

De acuerdo a lo que he observado y analizado en mis años de universidad, he llegado a la conclusión que estos jóvenes sólo están utilizando una pequeña fracción de sus capacidades intelectuales, debido a que se forman dentro de un sistema obsoleto de enseñanza que más que alentarlos, pareciera que aplasta su creatividad, personalidad y los transforma en un producto más del mercado de la educación, donde el 99% del tiempo se dedican a desarrollar la malla mínima para sus carreras y con suerte el 1% se usa para de verdad desarrollar aportes a las áreas de estudio en las que participan.

Mi visión es sesgada, ojalá gente de otras generaciones pudiera refutar mi percepción y decirme que me equivoco, que las nuevas generaciones están construyendo sus propios conocimientos y que sus profesores los están apoyando en la innovación de nuevas soluciones y los están motivando a participar de manera efectiva en el desarrollo intelectual mundial.

Quizás por ser un usuario diario de internet me ha dado una falsa sensación de sentirme un ser en un medio global. Quizás aún somos habitantes de un pequeño país al fin del mundo que espera tranquilamente seguir las huellas de los “países desarrollados”.

Por mi parte no creo eso, yo veo en los niños chilenos una necesidad de diferenciarse de sus padres (“tribus urbanas”), yo siento que saben que necesitan que las cosas cambien para mejor (revolución pingüina) y son reacios a la idea de tener que meterse en un sistema plagado de círculos viciosos y falencias, pero no es su responsabilidad cambiar las cosas, ellos están en una etapa de descubrimiento y aún les falta madurar las cosas que están recién entendiendo de su entorno.

Por eso siempre creí que esa labor debía ser de las universidades, porque ahí la gente aún son jóvenes en una etapa de descubrimiento , pero ya puede criticar y aportar al sistema con una visión imparcial y objetiva. Además ya han tenido tiempo para asimilar y madurar las cosas, sus comentarios ya no son viscerales y en general se respaldan en argumentos sólidos y buenas propuestas, pero en la actualidad las universidades distan mucho de esto, los únicos que analizan y expresan las falencias del sistema, son aquellos alumnos metidos fuertemente en el medio político y en general sus propuestas provienen de la misma ideologías que tanto critico, porque yo pienso que las soluciones vienen del trabajo, estudio y análisis de los problema, pero en general los políticos creen que espontáneamente a través de sus ideologías llegaran a las soluciones.

Si las universidades no son el ente pesante de nuestra sociedad. ¿Quién tomó ese rol? ¿Estamos en una deriva intelectual?

Yo creo que debe haber un ente pensante, pero está escondido detrás de la política, por lo que habría que aplicar un filtro para entender bien quien es el que verdaderamente está tomando las decisiones en Chile. ( Ja! este párrafo suena a conspiración, pero después de ver Zeitgeist (2007) y la forma en que algunas autoridades adoptan a los partidos políticos casi como dogmas, uno podría esperar cualquier cosa 😛 )

WikiCursos tiene una nueva casa


Hace tiempo estaba buscando un servicio gratuito que integrara una plataforma de trabajo colaborativo basado en Software Libre en un sólo lugar, con la posibilidad de realizar pequeñas modificaciones y migrar a un servidor propio en caso de que WikiCursos tenga acogida dentro de la comunidad de la comunidad de estudiantes.

Finalmente lo encontré: Se ha liberado la versión WikiCursos Beta 1.0 a través del servicio: http://www.lynksee.com/

La Dirección de la nueva casa de WikiCursos es: http://wikicursos.lynksee.com/

Espero que podamos evolucionar junto con este incipiente servicio que es un proyecto de Software Libre que resuelve una necesidad que ha estancado el surgimiento de muchos proyectos colaborativos: el problema técnico de poner en marcha la plataforma de trabajo y aprovechar la libertad del uso de todas las capacidades de las herramientaas colaborativas que ofrece el software libre.

En adelante IdeasChile dejará de ser la Bitácora Oficial de WikiCursos y dará paso a:

http://wikicursos.lynksee.com/blog/

Charla sobre una Nueva Educación


No recuerdo muy bien como encontré los vídeos de esta charla del ingeniero comercial Camilo Herrera, pero me pareció muy interesante y me sentí completamente identificado con su mensaje.

Como sabrán WikiCursos no es una herramienta para la educación, es una herramienta para el aprendizaje, yo no soy profesor no es mi área, pero si soy hace varios años estudiante y me interesa compartir con otros estudiantes una forma nueva de aprender las cosas a través de actividades colaborativas.

La propuesta de la charla tiene un enfoque más directo en incluir las herramientas colaborativas en la docencias y en las empresas. Si les interesa el proyecto WikiCursos creo que es muy ilustrativo ver esta charla, pues da un paso más allá y muestra las potencialidades de estas herramientas si además de ser usadas por los alumnos fueran usadas por los profesores.

Parte 1 de 3

Parte 2 de 3 , Parte 3 de 3

Primeros Problemas con WikiCursosBETA


La gracia de realizar una versión Beta de WikiCursos es encontrar los bugs del proyecto, bueno aquí hago un resumen de los errores de diseño.

BUG #1: Problema Licencia de Apuntes de Clase

En nuestra legislación, aplica en este caso el artículo 41 de nuestra ley de propiedad intelectual (17.336) que indica:

Art. 41. Las lecciones dictadas en universidades,
colegios y escuelas, podrán ser anotadas o recogidas en
cualquier forma por aquellos a quienes van dirigidas;
pero no podrán ser publicadas, total o parcialmente,
sin autorización de sus autores.

Por tanto, la respuesta en Chile, es que para publicar dichas lecciones” debieras solicitar autorización a esos profesores. Si no existe un apoyo formal de los profesores WikiCursos tendrá problemas con los derechos de autor, si por ejemplo queremos utilizar parte de nuestros apuntes tomados en clase para incluirlos en WikiCursos.

BUG#2: WikiCursos tiene un enfoque de implementación invasivo a la Docencia Actual

Presentar WikiCursos como una herramienta de apoyo a la docencia tiene un alto grado de rechazo dentro del cuerpo docente, ya que la docencia es una capa superior de la estructura creada por las instituciones educacionales para la formación de ingenieros, el hecho de incluir WikiCursos como parte de esta estructura jerárquica, implicaría una gran pérdida de agilidad (flexibilidad+rapidez), ya que obligaría a su desarrollo seguir procedimientos y reglamentos, burocracia que personalmente he evitado.
Solucionado:
Revisar BluePrint#1

BluePrin#1: Cambio de enfoque de implementación de WikiCursos

Dado que es necesario involucrar a todos los actores ( alumnos y profesores ) del proceso de aprendizaje de los contenidos de la ingeniería, el nuevo enfoque de WikiCursos será exclusivamente centrarse en mejorar la eficiencia en la presentación y asimilación de los contenidos, esto es parte de una capa basal e intrínseca en el proceso de formación de un ingeniero y no involucra un cambio en la docencia impartida por la Facultad.

Ejemplo de Herramienta de apoyo a la Docencia: Ucursos , Tutoría de alumnos, etc .

Ejemplo de Herramientas de apoyo a los procesos de aprendizaje: Los apuntes que comparten los compañeros de un curso, el material en las fotocopiadoras, etc. Aquí es donde WikiCursos apunta a aumentar de manera significativa la eficiencia de estos procesos.

BluePrint #2: Verificar la eficiencia del uso de la Lista de Correo

La utilización de un Foro para discutir los contenidos de los cursos es una metodología que necesita revisión, para empezar se optará por utilizar una Lista de Correo de WikiCursos, ya que es una herramienta que tiene probada efectividad y no requiere de un período de entrenamiento especial, para comenzar su utilización.

BluePrint#3: Incorporar WikiCursos como proyecto en el Launchpad (Obsoleto)

Dado que Launchpad es un plataforma que acepta todo tipo de Proyecto Colaborativo, sería interesante utilizarla para el desarrollo de WikiCursos, pero dado que Launchpad aún es de código cerrado y no tiene un buen soporte en el idioma castellano, por el momento se descarta su uso.

Actualización 29 de Sptiembre de 2009

Existe un proyecto de ley que modificaría la LPI, a simple vista no modifica el Artículo 41, pero si agrega otras herramientas que validan el funcionamiento de WikiCursos como es el caso del derecho a la cita.