La regla del 3 en comunicación.


Hace tiempo que estoy acumulando artículos en mi Zim los cuales aún no toman una forma adecuada para ser publicados, eso me llevó a preguntarme ¿Cuando considerar que un mensaje, idea, correo está listo para ser enviado?

Esta duda nació después de hacer el test DISC para ver mi perfil psicológico, el resultado fue: que mi perfil es Estable con un patrón clásico perfeccionista, es decir que a pesar que a veces me puedo empantanar en los detalles, me gusta que las tareas se cumplan, generalmente no las cumplo a tiempo y las entrego un poco atrasadas, pero ese atraso es para asegurar un estándar alto de calidad.

Entonces cuando no tengo un límite de tiempo claro una tarea sobre todo creativa, la puedo amasar mucho tiempo sin necesariamente obtener una mejora sustancial, es por eso que de ahora en adelante voy a usar una norma para evaluar el momento óptimo para compartir mi conocimiento.

La norma es consecuente con mi experiencia práctica leyendo cientos de miles de correos, mensajes de foro, comentarios en blog, etc. y además acorde a mi forma de entender los procesos de aprendizaje donde existen 3 etapas que debemos hilar y plasmar cuando comunicamos un mensaje, para asegurar que el receptor pueda utilizarlo para su construcción personal del conocimiento.
Algunos hablan de la clásica: Introducción, desarrollo, conclusión.
Yo hablo de la: Presentación, asimilación, profundización.

Lo importante es tener claro que el mínimo de apoyos de un mensaje para que sea estable es de 3 ideas simples y claras, ni más ni menos.

No se la razón precisa, pero a mí esto me resulta muy natural y útil. Lo mejor es que cada sub-idea puede ser usada de forma independiente y me asegura que al menos parte del mensaje es retenido por las otras personas.

La próxima vez que escriba un mensaje no se gaste explayándose, ahorre su tiempo y el de los demás planteando su postura a través de 3 ideas. Le aseguro que si no cumple con esta simple regla lo más probable que su receptor se aburra, no logre captar los principal de su mensaje o simplemente no lo lea.

Así que para el futuro, voy a tratar de aplicar esta regla en todo lo que haga (Presentaciones, comentarios, correos, informes, etc) y después evaluar como la gente utiliza aquellas cosas que comparto.
Por si alguien no lo notó este mismo mensaje utiliza la regla de 3 más un apoyo redundante 😛

Tips coordinar un proyecto de la Web 2.0


Continuación de Tips participar de la Web 2.0 (Parte 1)

¿Tus objetivos involucran liderar un proyecto colaborativo?

Hint 2: Debes tener un sustento real para encausar el proyecto.

Hay miles de personas que trabajan en proyectos colaborativos ( generalmente los más comprometidos son los líderes del proyecto ) y esas personas sienten gran motivación a continuar al ver los avances que logran cuando otros los apoyan y generan beneficios para todos.

Generar, mantener y desarrollar una plataforma donde la gente puede consumir, crear y compartir buscando maximizar un bien común, es un trabajo de de jornada completa, a menos que tengas un grupo de trabajo que cumple el Hint 1 a la perfección.

Debes encontrar una forma de hacer sustentable en el mediano y largo plazo tu actividad, sobre todo si estas consumiendo de tu tiempo productivo debes encontrar una forma transparente para solventar tú costo de oportunidad de estar trabajando en esta actividad, solventar de manera real este costo es la base para que puedas seguir 100% comprometido con el proyecto.

Los beneficios de participar en un proyecto colaborativo pueden tener muchas formas: adquirir habilidades, experiencia, conocimiento, reconocimiento entre tus pares y sobre todo beneficios morales al compartir, ayudar y relacionarte con otras personas, etc. Pero en un individuo debe existir un equilibrio entre el bienestar económico y el bienestar moral.

Hint 3: Recuerda siempre cual es la materia prima de tu proyecto

La materia prima en que basas tu proyecto es el superavit cognitivo, no esperes que todos tengan el mismo compromiso tuyo, pues es tiempo libre de cada persona y en cualquier momento pueden preferir ir a ver televisión, la gracias es que el proyecto tenga bases sólidas y los resultados sean medibles, así siempre se van a ir rotando nuevos participantes.

Hint 4: Primero arma tu proyecto colaborativo sin internet y sólo hasta el final agregas a la web para potenciar las cosas.

Ejemplos de proyectos colaborativos:

  • Una votación electoral , una sociedad , una municipalidad
  • Una agrupación de vecinos,una nación , un agrupación estudiantil
  • El hogar de cristo , una comunidad de software libre
  • Una comunidad de aguas, una junta de vigilancia
  • Una comunidad de pescadores, una junta de vecinos
  • Wikipedia
  • Etc.Tips y hints en desarrollo.

Actualización 2008-07-27:

Luego de leer y analizar como evolucionaron algunos movimientos y proyectos colaborativos, me he dado cuenta que la figura de una líder directivo es irrelevante al momento de encauzar los esfuerzos de una actividad colaborativa, es la figura de :

Un líder coordinador capaz de facilitar los canales de comunicación y generar una metodología de trabajo ágil y abierta es la clave para producir resultados constantes y sustentables en un proyecto colaborativo.

La clave es la metodología, pero los coordinadores son esenciales para lograr el diseño y ejecución de esta.

Pero vuelvo a recordar la base y el sustento de un proyecto colaborativo son las personas y nunca debemos olvidar eso, la metodología y tecnologías que utilices deben adaptarse a las personas y vice versa.

Continúa en El arte de hacer comunidad (Parte 3)

Tips participar de la Web 2.0


Definición:

Tiempo productivo: tiempo que utilizamos para generar bienestar material.

¿Te gusta participar de proyectos colaborativos?

Si te gusta de vez en cuando participar en un foro, en una lista de correo, editar artículos en wikis, publicar y comentar en blogs, compartir vídeos, etc. Probablemente estas aprovechando las millones de posibilidades de interacción que ofrece los servicios Web 2.0, eso es algo muy positivo te aseguro que aprenderás muchas cosas y desarrollaras muchas habilidades que probablemente a través de otros medios sería un proceso mucho más lento. La web como medio de comunicación potencia muchas cosas que otros medios no pueden, pero aún existen habilidades que se potencias sólo a través de otros medios es por eso que debes equilibrar el uso de la web de acuerdo a tus necesidades y no forzar su uso en ciertos casos.

Aprender a sociabilidad a través de web es parecido a la vida real, pero acá en general te comunicarás de forma escrita y eso trae muchas ventajas y desventajas:

  • Deberás aprender interpretar emocionalmente lo que escribes, pues es muy fácil que un mensaje emocionalmente neutro tome una connotación negativa.
  • Las personas apreciarán mucho que seas claro y conciso para expresar tus ideas, pues es una muestra de respeto y consideración por el tiempo de las demás personas.
  • Deberás ser responsable al utilizar tus fuentes de información, dado que tendrás que considerar aspectos como copyright y confiabilidad.
  • Deber estar consciente que probablemente todos tus aportes a la web serán públicos, a menos que tomes las medidas adecuadas.
  • Lo que publicas en la web probablemente quedará registrado por mucho tiempo. ( La memoria de la web )

¿Estás comprometido con un proyecto colaborativo?

Hint 1: Entonces administra bien tu tiempo

Cuidado tómalo con calma mientras estas usando parte de tu superavit cognitivo, todo es ganancia desarrollarás un montón de capacidades que de seguro de la manera tradicional ( piscola , teleseries TV, etc. ) nunca hubieras desarrollado, hasta incluso pueden hacer cosas que sientas más valiosas que tus “actividades productivas“.

Podrás saltar de traducir tu aplicación favorita a opinar en un artículo de crítica a las universidades, después quizás contestes un par de preguntas en un foro de ayuda y finalmente agregues en wikipedia un detalle de la biografía de tu cantantes favorito…. uff 1,5 [hrs] listo todos ganan. Te queda el resto de la tarde para hacer otras cosas.

Pero cuando esas múltiples actividades comienzan a usar tu tiempo productivo, entonces las cosas pueden ponerse densas, empiezas a procrastinar, te involucras en mil cosas y tus proyectos personales comienzan a flaquear.

En ese momento debemos poner pause a todo y revisamos el estado de nuestras “actividades productivas“:

  1. Tienes tus metas y objetivos claros.
  2. Tus acciones son consecuentes con tus objetivos.
  3. Estas cumpliendo tus hitos personales.

Si todo está Ok puedes continuar, pues le estas sacando el jugo a las herramientas colaborativas.

En caso contrario, si en algo estas fallando …. recuerda lo que dicen tus padres cuando pasabas demasiado tiempo viendo televisión…. no importa lo grande que sea el proyecto en que estas participando, no te justifiques! resuelve lo que sea necesario antes de seguir.

¿Todos los proyecto colaborativos son positivos? Super!

Hint 5: Mentira, por el contrario la naturaleza impredecible de las masas, puede hacer cualquier cosa.

Esta es una advertencia: el motor de la web 2.0 es la entropía social intrínseca en la utilización del tiempo y trabajo de las personas. Si no existe un mecanismo de gestión y organización comunitaria, los esfuerzos se pueden acumular sin apuntar a un objetivo común, luego liberar toda esta energía, para finalmente diluirse generando malos resultados y nadie que se haga responsable. ( Me refiero a grupos de fanáticos, anárquicos, gente sin sentido colaborativo, etc. )

Por otro lado hay que tener mucho ojo de participar de proyectos donde los objetivos no están claros o donde los líderes no son 100% transparentes con la comunidad. Una red social involucra confianza y da mucha rabia cuando alguien se aprovecha de tus aportes y rompe esa confianza.

Casos donde hay que tener ojo: Los diarios ciudadanos de ChilePrimero , no digo que Fernando Flores los hayan creado de mala fe, pero tiene intereses políticos que pueden diferir mucho de los intereses de la comunidades de periodismo ciudadano.

Otro ejemplo es lo que pasó con el movimiento estudiantil (Revolución de los pingüinos del 2006) que gracias a su elaborada organización lograron establecer a la educación como un prioridad en la agenda pública durante el 2007, pero esto se contrapone al fiasco que han sido el movimiento durante el año 2008 donde se nota que no se consolidó su estructura de organización de manera que pudiera generar acuerdos de manera real y efectiva con el gobierno.

El ejemplo típico de un servicio Web 2.0 donde los encargados no son 100% transparentes con los usuarios es Facebook, mucho cuidado con este servicio. Su contratos de privacidad dejan mucho que desear, crean un ambiente muy restrictivo, dada su connotación banal además de generar procrastinación no debiera ser un problema, pero en el caso de usos políticos, religiosos y económicos, es una plataforma con la que se debiera tener mucha cautela.

¿Y este artículo no que era sobre Web 2.0?

Hint 6: Sí, es sobre proyectos colaborativos (la finalidad social de la Web 2.0)

Porque muchos al hablar del Web 2.0 sólo ven el potencial económico al estilo Facebook, pero ese es sólo uno de los miles de potenciales usos que tiene la colaboración entre personas.

Continúa en Tips coordinar un proyecto de la Web 2.0 (Parte 2)