¿Cuanto es justo aportar a la Teletón?


El otro día me surgió esa pregunta mientras estaba viendo un comercial en la televisión sobre la Teletón 2008 y revisaba unas estadísticas de población del INE. No me pude resistir a jugar un poco con los datos que tenía a mano, los cuales resumo en la siguiente tabla.

Aporte familiar a la Teletón según ingreso por hogar

Aporte familiar a la Teletón según ingreso por hogar

Si cada familia donara lo mismo ¿Cuánto tendría que aportar cada familia?
Respuesta: Cada familia tendría que donar aproximadamente $3.800 pesos.

Vaya, esto parece algo excesivo para los primeros quintiles e insuficiente para los últimos quintiles. Entonces viene mi segunda pregunta, buscando un criterio más justo para calcular la donación.

Si cada familia donara proporcional a sus ingresos ¿Cuánto tendría que aportar cada familia?
Respuesta: Las familias del quintil I tendría que donar aproximadamente $800 pesos y las del quintil V tendrían que donar aproximadamente $10.500 pesos.

Bueno esto ya parece ser algo más razonable desde el punto de vista puramente económico, pero estamos empezando una “época de vacas flacas” con la crisis económica, no podemos pedirle a la gente del quintil I que done esos $800 pesos que tanto necesitan.

Si cada familia donara proporcional a sus ingresos y el quintil I no donara por la crisis económica ¿Cuánto tendría que aportar cada familia?
Respuesta: Las familias del quintil II y III tendrían que donar aproximadamente $100 pesos más, el quintil IV y V tendrían que donar aproximadamente $160 y $200 pesos más respectivamente.

¿Es válido usar un criterio puramente económico para determinar cuanto donaremos a la Teletón?
No, la economía clásica actual, es muy reduccionista, por lo que el análisis que acabo de hacer no es válido para el fenómeno social que involucra la Teletón en Chile.

La Teletón es una institución que funciona más en la lógica de la colaboración, tal como lo he planteado en el artículo sobre una Economía Colaborativa, donde además de principios puramente económicos también existen criterios éticos y morales que utilizan las personas al momento de colaborar en esta causa, la cual perfectamente se puede considerar que es un proyecto colaborativo cuyo bien común es la rehabilitación de los niños con problemas en su sistema Neuro-Músculo-Esquelético.

Las decisiones tomadas a partir de la lógica colaborativa, puede que difiera de las decisiones tomadas con la lógica competitiva, es decir el criterio de donar proporcional al ingreso, puede carecer de sentido en este tipo de campaña.

Como lo he planteado en la economía colaborativa, las personas que están en escasez tienen una mayor probabilidad de adoptar una estrategia de colaboración, que una persona que vive en abundancia. Me gustaría tener el balance final de donaciones de cada sucursal del Banco de Chile, pero no me extrañaría que zonas de más bajos ingresos sean las que realizan los mayores aportes a la Teletón, quizás me equivoque ojalá tuviera esos datos a mano.

Bueno y hablando un poco de la campaña de recaudación que realiza la Teletón donde algunos injurian fuertemente sin siquiera entregar referencias válidas, otros critican parte de esta campaña, otros como marcelo hacen sus cálculos, otros en Facebook tienen unas campañas donde inventan injurias irrisorias sin ningún tipo de fuente, pero creo que existen muchos chilenos que aún aprecian el gran impacto que tiene la Teletón en sus corazones. Por mi parte trato de apreciar la Teletón como un todo, como una institución y como un fenómeno social, mi evaluación personal es que lejos la Teletón tiene un gran valor social, porque al menos por 2 días nos recuerda lo frágil que somos físicamente y lo fuerte que espiritualmente podríamos llegar a ser. Por un día la colaboración se impone y casi siempre cumple su meta.

Ojalá todos los meses tuviéramos una Teletón personal de algo, por lo que estuvieramos dispuestos a juntarnos a colaborar y hacer de este un mundo mejor.

Referencia: Por si alguien quedó con la duda, acá les dejo el enlace a la cuenta pública que realiza la fundación Teletón.

¿Por qué estos mapas son similares?


Mapa del hambre en el Mundo

Mapa del hambre en el Mundo

Mapa descargas de Firefox 3

Mapa descargas de Firefox 3

Mapa emisiones CO2 per cápita

Mapa emisiones CO2 per cápita

Disponibilidad de agua dulce 2000

Por casualidad encontré una peculiar semejanza en estas 3 imágenes, lo cual me generó muchas preguntas y posibles respuestas:

¿ A que se debe esta correlación? Superación del hambre-Tecnología-Contaminación.

¿ Qué variables son las que rigen el comportamiento de cada mapa? Uso de recursos-“Desarrollo”

¿ Por qué pasa esto? Falso desarrollo a costa del resto.

¿ Estos mapas nos dicen algo sobre que prioridades debe asumir un país ? Resolver problemas básicos y resolver problemas generados por las soluciones básicas.

¿ Son para Chile ahora las TICs una prioridad ?

¿Existen países que no responden a la tendencia mundial? ¿Qué esta pasando ahí? ¿Donde existe un desarrollo real y sustentable?

…. Muchas otras dudas derivadas de respuestas tentativas a estas preguntas, pero prefiero dejarlas como una reflexión personal.

¿ Qué opina usted ?

Fuentes de las imágenes:

Mapa de hambre en el Mundo año 2003. FaoStat

Mapa descargas de Firefox3 julio 2008. SpreadFirefox

Mapa emisiones de CO2 per cápita 2000.

Artículo relacionado:
Medidas de producción alimentaria

Soporte situacional


Mientras estudiaba una de las lecturas del Curso de RRHH IN50A, los capítulos 8 y 9 del libro “Administración del comportamiento organizacional: liderazgo situacional” me fui dando cuenta que el concepto que planteaban como Liderazgo se podía asimilar al Soporte, así que se me ocurrió traspasar algunas ideas del libro, a mi proceso de comprensión y entendimiento de lo que significa el Soporte Colaborativo.

Una de las conclusiones de este artículo que me gustaría adelantar es que:

El Soporte Colaborativo, es sólo uno de los posibles estilos de soportes y por consiguiente plantea el desafío de ir definiendo los otros estilos de soporte, para generar una metodología integral de soporte.

Figura 1

Figura 1

Para ir aclarando el tema, voy a agregar la Figura 1, la cual trata de integrar los 3 componentes que involucra el modelo de Liderazgo Situacional®:

  1. Comportamiento de tarea.
  2. Comportamiento de relaciones personales.
  3. Nivel de capacidades y disposición del líder y los seguidores.

La base del modelo es que la elección del estilo de liderazgo (S1, …, S4), depende de la combinación de estos 3 componentes.

¿Qué es un estilo de liderazgo?

Es aquella metodología que utiliza una persona cuando pretende ejercer influenciar en otra.

¿Para qué sirve este modelo?

Nos enseña que los primero que debemos hacer antes de influenciar a una personas es diagnosticar el estado de estos 3 componentes, pues eso define el estilo que con mayor probabilidad nos generará buenos resultados.

Ahora aterrizando este modelo al Soporte Situacional:

¿Qué es un estilo de Soporte?

Es aquella metodología que utiliza una persona cuando pretende transmitir conocimiento a otra.

Pongamos algunos ejemplos de Soporte Situacional:

Ejemplo 1: Cuando el típico hijo “computín” le enseña a revisar el e-mail a su madre.

Primero evaluar la preparación de ambos, el hijo es power user ( capaz y confiado ) y la madre ( incapaz e insegura ), en este caso el estilo recomendado a utilizar es el Soporte S1, es decir el hijo debe centrarse más en la tarea y decirle lo básico que debe hacer su madre. Ella debe estar enfrente del computador, nunca el hijo debe tomar el ratón. Cada tarea debe realizarse paso a paso, con pequeñas explicaciones (mueve la flecha hacia arriba, abajo, presiona el botón). Con la repetición de las tareas la madre va a ir ganando habilidades y experiencia, para realizar lo que necesita, sin que se frustre por no entender o se asuste con un exceso de información.

Supongamos que el escenario evoluciona, pero el hijo es power user ( capaz y confiado ) y la madre ( incapaz y motivada ), en este caso hay que aprovechar motivar las preguntas, además de explicar las tareas paso a paso y verificar que se entienda. Explorar habilidades relacionadas, para potenciar nuevas capacidades.

Ejemplo 2: Cuando el típico usuario avanzado de XP, que se pasó a Ubuntu, ingresa una consulta al foro de ubuntu-cl.

Primero evaluar la preparación de ambos, el colaborador ( incapaz y motivado ) y el usuario ( incapaz y seguro ), el colaborador debería demostrarle el compromiso y confianza dándole una cordial bienvenida, dado que la personas sólo le faltan conocimientos y experiencia, pero tiene las habilidades es recomendable enviarlo a leer la documentación recomendada. Para luego pueda participar de la solución de su problema a través del Soporte Colaborativo.

¿Como llegar a un estilo de Soporte Colaborativo?

En la primeras etapas (R1 y R2) cuando el usuario del foro no tiene las capacidades y la disposición, es importante que la comunidad se concentre en educación a adquirir esas capacidades y disposición. Esta es la etapa de presentación de lo que es Ubuntu GNU/Linux y una comunidad de software libre, si la persona se motiva es capaz de avanzar en busca de más conocimiento.

Es aquí en (R3) cuando se aplica el Soporte Colaborativo, el cual se centra en el aprendizaje, donde el que colaborador y el usuario tienen un nivel similar de capacidad y disposición, es decir son capaces de participar de manera colaborativa en la resolución de los problemas. Este es el estado óptimo de funcionamiento del foro, pues se maximiza el comportamiento de relación y los usuarios adquieren los capacidades moderadas de acuerdo a sus motivaciones y no son obligados a aprender aquelllo que no les interesa.

La etapa (R4) ya se aleja del objetivo del foro, pues corresponde a un usuario muy capacitado, pero con bajo comportamiento de relación, es decir alguien que soluciona problemas pero no genera ( participación, alienta, colabora y compromete ). Esa persona en general, puede saltar a un nivel superior de Soporte, como por ejemplo comenzar a participar en Launchpad o en las listas de correo de desarrolladores, donde por el grado de capacidad del entorno volverá el Soporte Colaborativo, con gente con mayor motivación y conocimientos por la computación.

Conclusiones:

Las capacidades y disposición son relativas a nuestro entorno, en este caso no es lo mismo un usuario nuevo de Ubuntu con un de la lista de correo de Gentoo.

Para dar soporte se necesitan habilidades conversacionales y sociales, no solamente capacidades técnicas. Es decir participar en un foro de soporte es una muy buena experiencia formativa.

Pasión por la ingeniería


Definiciones:

Ingeniero: Persona que le apasiona encontrar y resolver problemas.

Ingeniero social: Es aquel ingeniero que discrimina y resuelve aquellos problemas que mejoran de manera relevante el bienestar del ser humano, mediante el desarrollo continuo de soluciones eficaces y sustentables.

¿Qué pasa cuando un ingeniero conoce Ubuntu?

Cuando empecé a usar Ubuntu GNU/Linux me llamó la atención eso de “las comunidades de usuarios”, cuando buscando ayuda en la web empecé a resolver los problemas de mi desktop con Ubuntu, de verdad hubo algo que cambio mi forma de pensar.

Por mi deformación profesional, había estado varios años resolviendo problemas que me plantean mis profesores, estos problemas por su carácter “didáctico” nunca han ganado mi interés, además tener que resolverlos “de forma personal” lo encontraba limitante, porque en la educación tradicional compartir y apoyarme en otros es algo negativo “es copia”, ese sistema no me generaba ninguna motivación por aprender. Con el tiempo me he ido dando que cuenta que crear un ambiente libre y sistemático para “mejorar las copias” es la forma más eficiente de aplacar la mediocridad, porque el conocimiento adquirido socialmente deja de tener valor, se convierte en un piso es el mínimo que debemos dominar y nos obliga a concentrarnos en las mejoras y crear cosas nuevas.

Así cuando comencé a participar activamente en el foro de la comunidad de usuarios de Ubuntu en Chile, de verdad me volví a reencontrar con mi vocación, compartir problemas reales con gente real y crear soluciones que generan bienestar real. Esa es una motivación moral muy fuerte y creo que se debe reforzar este sentimiento cuando se forma una persona, ese creo es la base que diferencia al proyecto GNU del open-source. Muchos dicen por ahí que el tema radica sólo en la libertad, pero para mí la libertad sin un objetivo ético claro es inútil y desaprovechada.

Mientras participaba en el foro en cada nueva versión de Ubuntu aparecían problemas nuevos, pero debido a que se agregaban cosas nuevas, para obtener mejoras sustanciales y constantes que se necesitaban pulir (depurar como dicen los programadores), sin reinventar la rueda como es el estilo Micro$oft. Realmente me gusta el estilo Bazar para desarrollar las cosas, es dinámico y flexible algo que se necesita en estos tiempos.

Eso profesionalmente es algo que me motiva, no me agrada la idea de tener que trabajar en solucionar problemas cerrados, creados artificialmente para alimentar un negocio, para mover una economía incompleta, que no se enfoca en mejorar bienestar de las personas y generar una retribución justa por ello. Pero también tengo claro que debo pensar en el futuro y buscar una forma de:

Lograr el equilibrio entre dejarme llevar por mi vocación y garantizar el bienestar de mi familia.

Soy sincero, aún no he aplacado la incertidumbre de si el camino de la colaboración es factible en este mundo, que ya ha adoptado una estrategia económica basada en la competencia. Estoy escribiendo un artículo sobre la paradoja de: ¿Como es posible financiar y hacer sustentables a los poyectos colaborativos?, algo que han comenzado a cuestionar en este tipo proyectos, por ejemplo WikipediaUbuntu.

Como último me gustaría dejar una interrogante, cuantos profesionales y empresas están dispuestos a elegir la colaboración para mejorar de manera continua los bienes y servicios que entregan.

¿Están los médicos dispuestos a colaborar? Suribe: ¿Están los dentistas dispuestos a colaborar? Rodrigo: ¿Están los psicólogos dispuestos a colaborar? ¿Algún día veremos que la cultura sea libre?, donde el filtro sea las motivaciones y el interés de las personas y que el dinero deje ser el techo que nos impida acceder a esa Cultura.

Gestión en red


¡Advertencia: este artículo no tiene ninguna validez científica y sólo está basado en observaciones personales, subjetivas y sesgadas!

  • Gestión: es el arte de facilitar el desarrollo de algo o de alguien.

Hace rato que vengo hablando que una organización en red tiene las siguientes ventajas que podríamos aprovechar, para desarrollar proyectos colaborativos:

  • Tiene un potencial enorme.
  • Su estructura es muy robusta.
  • Funciona como una economía de escala.
  • Entre más conexiones y más recursos tenga cada nodo, más eficiente y rica será la red.
  • Facilita mecanismos de participación.
  • Cada miembro tiene el mismo potencial de interactuar en un momento dado. ( Horizontalidad situacional )

Pero estas características también generan desventajas:

  • Dificultad mecanismos de evaluación y control de mejoras.
  • Requiere de mecanismos de gestión colaborativa.
  • Dificultad para encausar la entropía social propia de una red de personas.

Muchas de estas características han sido analizadas por gente mucho más preparada que yo, en caso que les provoque interés el tema les recomiendo revisar: Artículos sobre el efecto red, el Libro “El poder de las redes“.

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